河(hé)北(běi)某市(shì)銀(yín)行(xíng<→ )數(shù)據中心機(jī)房(fáng)維保項目
河(hé)北(běi)某市(shì)銀(yín)行(xíng&< )數(shù)據中心機(jī)房(fáng)維保項目，客戶設備主要(γ₽yào)是(shì)IBM小(xiǎo)型機(jī)、De÷<Ωll x86服務器(qì)、Cisco和(hé)華為(wèi)的(de)網絡和&₽"(hé)安全設備。因為(wèi)地(dì)域原因<，之前的(de)SLA響應時(shí)間(jiān)始終無法✘←∑達到(dào)7*24*4，随著(zhe)行(xíng)裡(π∞∏$lǐ)對(duì)服務質量和(hé)SLA要(yào)求的(de)進一≥ε(yī)步嚴格，客戶對(duì)這(zhè)方面的(de)需γ求更加急迫。有(yǒu)幸17年(nián)選擇我們來(β$lái)交付，經過公司對(duì)人(rén)員(yuán)和(hé)備∞♦件(jiàn)的(de)加大(dà)投入§↑目前已經實現(xiàn)本地(dì)化(huà)交付，♥≤目前為(wèi)止所有(yǒu)的(de)case均可(kě)以β¶★λ實現(xiàn)四小(xiǎo)時(shí)到(dào)場(chǎng)，9✘α'✘0%以上(shàng)的(de)case可(kě)以實現(xiàn)4小✘★(xiǎo)時(shí)內(nèi)解決。
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